【話し方の研修】声のトーンや抑揚でこんなに変わるんだと実感できました

企業研修

少しのトーンの差、間、話の構成で電話の印象がこんなにも変わるんだと実感できました。又、この研修は、心理学の事も入っていてとても興味のある事でしたので、楽しく学べました。今日学んだ事を明日からの業務に活かしていきます

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