【電話応対研修】クレーム対応も学べました

企業研修

クレーム対応について聞きたかったので、色々教えてもいただき本当に良かったです。今までも共感しているつもりでしたが、まだまだ足りなかったと実感しました。大きなクレームになる前に初期段階できちんとした対応を心がけたいです

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